База знаний — в данном разделе вы можете хранить информация о продукте, документы, регламенты, шаблоны сообщений и прочие знания, которые ежедневно копятся в вашей компании.
Для того, чтобы перейти в раздел База знаний, нажмите на соответствующий пункт в левом меню.
Для создания нового документа, необходимо нажать на кнопку «Новый документ»
В данном разделе есть возможность вкладывать одни документы внутрь других. Для этого зажимаем мышкой нужный документ и перетаскиваем его в другое место.
